什么是品牌管理？以及為什么你需要它

什么是品牌管理？

品牌管理是隨著品牌因業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)變化而發(fā)展而保持和改善品牌許多相互關(guān)聯(lián)的組成部分的持續(xù)過程。

有效的品牌管理可以促進(jìn)積極的品牌聯(lián)系，促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度，并建立品牌資產(chǎn)，從而對(duì)企業(yè)的底線產(chǎn)生可衡量的積極影響。

為了使您的品牌在客戶眼中保持相關(guān)性和影響力，必須持續(xù)監(jiān)測(cè)其一致性并優(yōu)化其有效性。這就是品牌管理的全部。

為什么品牌管理很重要？

在一個(gè)客戶根據(jù)情感做出決策并用邏輯回填的世界里，公司需要仔細(xì)維護(hù)客戶與其品牌互動(dòng)的每個(gè)接觸點(diǎn)。

當(dāng)涉及到消費(fèi)品牌時(shí)，客戶通常更關(guān)心產(chǎn)品對(duì)他們的看法，而不是它對(duì)他們的生活的實(shí)際影響。

對(duì)于這樣的公司來(lái)說(shuō)，品牌占其業(yè)務(wù)整體價(jià)值的絕大多數(shù)。使品牌管理比他們銷售的實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù)更重要。

然而，品牌管理對(duì)B2B企業(yè)同樣重要。

B2B品牌是戰(zhàn)略資產(chǎn)，需要進(jìn)行管理。B2B品牌在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)期盈利能力和公司估值方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

有效的品牌管理確保您的品牌在許多接觸點(diǎn)上保持相關(guān)性和影響力。

品牌管理也：

• 使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)能夠建立知名度并產(chǎn)生線索

• 幫助銷售團(tuán)隊(duì)更清楚地傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值

• 將現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)變?yōu)闊崆榈钠放撇嫉勒?/p>

• 通過將品牌體驗(yàn)與公司文化相結(jié)合來(lái)吸引頂尖人才

品牌經(jīng)理是做什么的？

那么，誰(shuí)負(fù)責(zé)品牌管理？對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，它屬于一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠放平?jīng)理或品牌管理團(tuán)隊(duì)。

無(wú)論他們是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員還是您的品牌代理團(tuán)隊(duì)的一部分，您的品牌經(jīng)理都將扮演類似的角色。

品牌經(jīng)理監(jiān)督品牌建設(shè)和維護(hù)的5個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：

1.品牌定位
有效的品牌定位是定義您的品牌在客戶心目中占據(jù)的獨(dú)特位置的過程，特別是當(dāng)它與市場(chǎng)上的其他品牌有關(guān)時(shí)。

您的品牌定位應(yīng)該與您的受眾相關(guān)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)，并根據(jù)您能提供的內(nèi)容來(lái)保持可信。

品牌意識(shí)
品牌知名度是讓您的目標(biāo)受眾熟悉您品牌的獨(dú)特品質(zhì)的過程。

品牌知名度是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要的地方，利用全渠道計(jì)劃和舉措來(lái)傳播您的品牌滿足客戶需求的獨(dú)特方式。

品牌忠誠(chéng)度
品牌忠誠(chéng)度是衡量客戶對(duì)您的品牌的親和力。培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度需要始終如一地管理品牌體驗(yàn)的各個(gè)方面。

一致性導(dǎo)致熟悉，熟悉導(dǎo)致信任。相信為什么回頭客會(huì)成為品牌布道者，這將加強(qiáng)您的營(yíng)銷努力。

品牌權(quán)益
品牌資產(chǎn)是衡量品牌價(jià)值的指標(biāo)，由忠誠(chéng)度、知名度、關(guān)聯(lián)和感知質(zhì)量等因素決定。

品牌經(jīng)理的關(guān)鍵職責(zé)之一是確保這些資產(chǎn)呈上升趨勢(shì)，并不斷建立品牌資產(chǎn)。

品牌測(cè)量
品牌管理的最后一個(gè)組成部分是衡量影響品牌健康的品牌使用、品牌偏好和品牌宣傳等因素。

通過隨著時(shí)間的推移跟蹤這些指標(biāo)并相應(yīng)地調(diào)整品牌策略，品牌經(jīng)理可以確保企業(yè)正在充分利用其品牌投資。

什么是品牌資產(chǎn)管理？

品牌資產(chǎn)是用于品牌或營(yíng)銷目的的任何文件或文件。這包括徽標(biāo)、核心信息、營(yíng)銷宣傳品和數(shù)字媒體等內(nèi)容。

品牌資產(chǎn)管理是在遵守品牌準(zhǔn)則的同時(shí)存儲(chǔ)、組織、使用和共享這些資產(chǎn)的過程。

品牌資產(chǎn)包括：

視覺識(shí)別
您的視覺身份包括從徽標(biāo)和配色方案到排版和攝影的所有內(nèi)容。

它的視覺身份是您的品牌被認(rèn)可的美學(xué)系統(tǒng)。這就是為什么確保它跨渠道和接觸點(diǎn)一致執(zhí)行如此重要。

營(yíng)銷宣傳品
您的營(yíng)銷宣傳材料包括所有用于傳播您品牌信息和信息的小冊(cè)子、程序、傳單和其他宣傳材料。

管理這些資產(chǎn)可確保它們?cè)谀钠放浦改戏秶鷥?nèi)始終如一地創(chuàng)建，并作為一個(gè)集成系統(tǒng)全面工作。

數(shù)字媒體
從您的網(wǎng)站到社交媒體帳戶，再到付費(fèi)廣告活動(dòng)，您的品牌在數(shù)字渠道中保持一致和清晰至關(guān)重要。

在當(dāng)今世界，大多數(shù)利益相關(guān)者將以數(shù)字方式體驗(yàn)?zāi)钠放疲@使得數(shù)字媒體資產(chǎn)的管理變得如此重要。

品牌指南
可以說(shuō)，對(duì)于品牌經(jīng)理來(lái)說(shuō)，最重要的資產(chǎn)是一套強(qiáng)有力的明確定義的品牌準(zhǔn)則。

這份首選文檔旨在幫助內(nèi)部員工和外部機(jī)構(gòu)了解執(zhí)行品牌資產(chǎn)的正確方式。

明確定義的品牌指南確保您的品牌始終如一，引人注目，無(wú)論其媒介如何。